Hoge facturen zijn vaak het gevolg van een onopgemerkt lek of een fout in de binneninstallatie. Er bestaan procedures om meters te laten controleren en er zijn afspraken over minnelijke schikkingen, maar de regels zijn complex en verschillen per situatie. Ook zonder lekken ligt de factuur vandaag hoger dan vorig jaar, onder meer door duurdere drinkwatertarieven, gestegen saneringsbijdragen en grote prijsverschillen tussen watermaatschappijen.

In de WinWin-uitzending van woensdag 4 februari 2026 lichtte Myriam Parys toe hoe waterfacturen worden berekend, waarom tarieven zo uiteenlopen en wat burgers kunnen doen: van de meterstand regelmatig controleren tot een lek-check uitvoeren of een klacht digitaal indienen. Ze benadrukte dat duidelijke en transparante communicatie van de waterbedrijven essentieel is.

Meer weten? Beluister het radiofragment of lees onze tips.