Wat doen ziekenfondsen voor u?

  • De ziekenfondsen of mutualiteiten betalen
  • Zij organiseren vaak ook een aantal andere diensten zoals:
    • thuiszorgdiensten (poetshulp, gezins- en bejaardenhulp)

    • uitlening van materiaal voor de verzorging van zieken aan huis.

  • Zij doen voor diegenen die hiervoor bij hen aangesloten zijn:
    • de inning van de verplichte zorgverzekering

    • de aanvraag voor uitkeringen uit de zorgverzekering voor mantelzorgers en rusthuisbewoners.

Wanneer moet u zich aansluiten?

U moet zich aansluiten bij een ziekenfonds wanneer

  • u ouder bent dan 25 jaar
  • u jonger bent dan 25 jaar en werkt
  • u jonger bent dan 25 jaar, werkloos bent én een uitkering ontvangt.

Op de website van het RIZIV vindt u een overzicht van alle ziekenfondsen (opent in nieuw venster).

Waar kunt u terecht met klachten?

Hebt u een klacht over de dienstverlening van uw ziekenfonds, neem dan in de eerste plaats contact op met het ziekenfonds zelf. Elk ziekenfonds heeft een klachtenbehandelaar.
Als u niet tevreden bent met het antwoord van uw ziekenfonds, kunt u een klacht indienen bij de controledienst voor ziekenfondsen (opent in nieuw venster) of bij de federale ombudsman (opent in nieuw venster).

 

Veelgestelde vragen