Digitaal Vlaanderen speelt een voortrekkersrol in innovatie met artificiële intelligentie binnen de Vlaamse overheid. Door voortdurend te investeren in vernieuwende AI-toepassingen en samen te werken met diverse partners, worden processen slimmer ingericht en de dienstverlening efficiënter gemaakt. Het AI Expertisecentrum stimuleert experimenten, zoals met M365 Copilot, en bundelt alle relevante initiatieven op één centrale plaats. Zo groeit Vlaanderen uit tot een koploper op het vlak van digitale transformatie. Deze innovatieve aanpak biedt kansen voor heel de overheid én haar burgers.
Adoptie M365 Copilot binnen de Vlaamse overheid
Gedurende 3 maanden experimenteerde een groep van ruim 200 pilootgebruikers uit 20 entiteiten bij de Vlaamse overheid met M365 Copilot, om uit te wijzen hoe deze slimme AI-assistent in de dagelijkse werking van de Vlaamse overheid geïntegreerd kan worden. De pilootgebruikers werden opgeleid in samenwerking met Microsoft, KPMG en Cegeka. Het AI Expertisecentrum van Digitaal Vlaanderen coördineerde. Raadpleeg hier het adviesrapport over het M365 Copilottraject(PDF bestand opent in nieuw venster).
Op basis van deze piloot werd beslist om, in samenwerking met ICT-partner Cegeka en KPMG, de uitrol van het Microsoft Copilot M365-programma binnen de Vlaamse overheid te starten. Concreet betekent dit dat in 2025, vanuit het investeringsprogramma Vlaanderen Radicaal Digitaal III, 5.000 licenties toegekend worden aan kenniswerkers binnen de Vlaamse overheid die aan de slag willen gaan met dit AI-hulpprogramma. In 2026 volgen 5.000 extra licenties.
Het AI Expertisecentrum coördineert de adoptie van M365 Copilot binnen de Vlaamse overheid. Lees meer:
AI Radar: AI use cases in Vlaanderen
Het AI Expertisecentrum verzamelt alle AI-initiatieven van lokale besturen en entiteiten van de Vlaamse overheid op één centrale plaats, om zo een beter beeld krijgen van het type projecten waarvoor AI wordt ingezet.
De AI Radar is gebaseerd op een online vragenlijst waarin we informatie over uw AI-projecten verzamelen. We mikken op projecten in alle fasen: lopende, toekomstige én zelfs gestopte projecten. Alle soorten AI-toepassingen zijn welkom, zowel generatieve als niet-generatieve, van slimme chatbots en anomaliedetectie tot slimme sensoren en automatische vertaling.
Vlaanderen Hackathon
In aanloop naar de Trefdag Vlaanderen Digitaal wordt jaarlijks een hackathon georganiseerd.
De Vlaanderen Hackathon 2025 draaide rond één centrale vraag: hoe kunnen we AI inzetten om maatschappelijke uitdagingen op te lossen? Hierbij werkten multidisciplinaire teams — van start-ups tot overheidsdiensten — samen aan concrete oplossingen. De kracht van ecosystemen werd tastbaar gemaakt in drie dagen tijd.
De jury (samengesteld uit vertegenwoordigers van VLAIO, PIO, Sandbox Vlaanderen, Microsoft en Digitaal Vlaanderen) heeft volgende 3 projecten genomineerd:
Grensverleggend vergunnen. Een case van Departement Omgeving, met technische ondersteuning van Deloitte.
Het doel? Het vereenvoudigen van de aanvraagprocedure en de doorlooptijd bij het verwerken van vergunningsaanvragen drastisch verminderen. Deze doelstelling sluit aan bij het programma ‘Regelrecht’ waarbij administratieve vereenvoudiging en minder regeldruk centraal straat.
Leren solliciteren met AI, een case van VDAB.
In deze case wordt een geavanceerde AI-assistent ontwikkeld die werkzoekenden en werkgevers ondersteunt bij het voorbereiden van sollicitatiegesprekken.
Voor werkzoekenden biedt de AI-assistent de mogelijkheid om sollicitatiegesprekken te oefenen via gesimuleerde scenario’s. Voor werkgevers fungeert de AI-assistent als een hulpmiddel bij de voorbereiding van sollicitatiegesprekken.
Geautomatiseerde verwerking van vragen, meldingen en klachten. Een case van Agentschap Natuur en Bos & OVAM, met technische ondersteuning van MbarQ.
Hierbij wordt gebruik gemaakt van de laatste state of the art technologie om over de grenzen van verschillende entiteiten heen de vraag, melding of klacht automatisch af te handelen door de inzet van AI Agents. Een toepassing van het no wrong door-principe.
Het project ‘Grensverleggend vergunnen’ werd door het publiek gekozen als winnaar. Lees meer op onze website.
Toekomstige deliverables
Beleidsdomeinoverschrijdende AI use cases
Vlaamse overheden zoeken strategische voorbeelden die de waarde van AI-oplossingen tastbaar maken. De focus ligt op beleidsdomeinoverschrijdende use cases waarbij entiteiten samen leren en dubbel leergeld vermeden wordt.
In 2026 wordt dit initiatief verdergezet binnen de thematische werkgroep Innovatie. Door ideation workshops detecteren we relevante use cases en geven we deze conceptueel vorm. Na een succesvolle evaluatie stromen deze ideeën door richting praktische implementatie.
In 2025 staan twee thema’s centraal: AI bij overheidsopdrachten en AI als hulp bij aanvragen van vergunningen.
Organisatie company pitches
Door een company pitch te geven kunt u uw bedrijf en één of meerdere AI-oplossingen voorstellen aan Digitaal Vlaanderen. De pitch wordt gebracht voor een beperkt publiek; de opname wordt nadien intern gedeeld binnen Digitaal Vlaanderen en, indien gevraagd, ook met andere entiteiten van de Vlaamse overheid.
Een pitch duurt maximaal 30 minuten, gebeurt via Microsoft Teams en moet aansluiten bij minstens één van de onderstaande thema’s:
Wendbaar Digitaal Vlaanderen
AI-gestuurde transformatie, governance, intake-frameworks, maturity-scans, ROI, portfolio-optimalisatie.Digitaal Werken met Impact
AI-assistentie voor kenniswerkers, productiviteitsverhogende toepassingen, document- en e-mailautomatisatie, explainable AI.Transversale versnelling
AI voor efficiëntere processen: workflow-automatisatie in HR, onboarding, PMO, incidentbeheer en agent-based coördinatie.Platformen van de toekomst
AI voor code-refactoring, developer-assistance, observability, datakwaliteit en pipeline-optimalisatie.Digitaal veilig en veerkrachtig
AI voor security, threat detection, SIEM-analyse, anomaliedetectie, RBAC en compliance-monitoring.Partners slimmer ondersteunen
AI voor partner- en klantinzicht, geïntegreerde partnerprofielen en signaaldetectie uit beleidscontext.Groeien in AI & datageletterdheid
Oplossingen voor AI-opleidingen, adoptie, ambassadeursnetwerken en maturity-dashboards.Mijn data AI-ready maken
Data-maturity verhogen, privacy en data-compliance borgen.
Procedure
Stuur uw voorstel naar ai@vlaanderen.be(opent in uw e-mail applicatie) en vermeld:
Titel van de pitch
Korte beschrijving
Relevante thema’s uit bovenstaande lijst
Naam en e-mailadres van de presentator/contactpersoon
Drie mogelijke tijdstippen (minstens drie weken na de indiening)
Na ontvangst wordt uw voorstel beoordeeld. Bij een positieve beoordeling ontvangt u meteen een Microsoft Teams-uitnodiging voor één van de opgegeven momenten.