Gedaan met laden. U bevindt zich op: Excelleren in digitale dienstverlening op maat van de burger Goedgekeurde projecten

Excelleren in digitale dienstverlening op maat van de burger

Innovatief concept • Innovatieve dienstverlening
Afgewerkt

Voor de gebruikers (burgers, ondernemers ...) van de dienstverlening biedt deze gepersonaliseerde en proactieve aanpak administratieve ontzorging door het uitwerken van een IT-architectuur die het digitaliseren van de scharniermomenten (piloot overlijden) toelaat.

Initiatiefnemers

Bredene, De Haan, Gistel, Ichtegem, Leuven, Middelkerke, Oostende, Oudenburg

Penhouder

Oostende

Projectoproep

Oproep 1

Toegekend budget

60.000,00 euro

In tegenstelling tot de huidige manier van werken is deze aanpak opgebouwd vanuit de leefwereld van de burger en niet vanuit de systeemwereld van een (lokale) overheid.

Hieronder de oorspronkelijke impactmap uit het subsidiedossier. De aanpak van het project kan aangepast en verfijnd worden op basis van nieuwe inzichten opgedaan tijdens het projectverloop. Voor de gerealiseerde impact, gelieve contact op te nemen met het projectteam.