Product partners Dataplatform (Digitaal Vlaanderen) via Vlaanderen Connect

Inleiding

Bij het agentschap Digitaal Vlaanderen gaan we op zoek naar drie product partners ter versterking van onze Dataplatform afdeling.

Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging waarbij je als product partner op een klantgerichte manier wil meewerken aan de digitalisering van de overheden in Vlaanderen? Dan ben jij misschien wel onze ideale kandidaat!

Waar kom je terecht?

Digitaal Vlaanderen is het digitaliseringsagentschap van de Vlaamse overheid. We ondersteunen en begeleiden Vlaamse en lokale overheden in hun digitale transformatie en hun zoektocht naar de overheid van morgen. Voor hen ontwikkelen we hightech oplossingen, bouwstenen en platformen, van loket- en frontoffice-oplossingen tot ICT, beveiliging en data. Digitaal Vlaanderen behoort tot de frontrunners van de digitalisering in Europa. Op het vlak van open gelinkte data en open datastandaarden zijn we toonaangevend. We zijn grensverleggend in het gebruik van AI en we voeren een innovatief, duurzaam en inclusief beleid. Dat maakt van ons één van de grootste en boeiendste werkgevers voor ICT-talent in Vlaanderen.

Als Product Partner kom je terecht binnen het centraal team van de afdeling Dataplatform.

Het centraal team bundelt de transversale rollen binnen de afdeling. De afdeling Data Platform identificeert, ontgrendelt en koppelt de data, nodig voor de digitale transformatie van Vlaanderen, door het uitbouwen en ondersteunen van betrouwbare dataregisters (Verenigingsregister, Adressenregister, Basiskaart Vlaanderen,…), naadloze integratie (MAGDA-platform, geo-webservices,…), inzichtelijke data analyses en data governance. De verschillende digitale bouwstenen en teams binnen de afdeling worden ondersteund door het Centraal team.

Thuiswerken is al jaren ingeburgerd binnen de Vlaamse overheid. We werken momenteel halftijds thuis en halftijds op kantoor, waarbij dagen op kantoor verdeeld worden over de locatie in Brussel en Gent. Beide locaties zijn zeer goed bereikbaar, zowel met het openbaar vervoer als met de wagen.

Wat zal je moeten doen?

Als product partner binnen de afdeling dataplatform sta je klanten/gebruikers/partners bij met betrekking tot de toepassingsmogelijkheden van de bouwsteencluster naar oplossingen. Als product partner ga je samen met account en demand management op zoek naar samenwerkingsmogelijkheden bij bestaande en potentiële afnemers van de oplossing.

Je takenpakket zal bestaan uit:

• Je vormt de brug tussen de klant en de productteams. Je geeft enerzijds input van de klant door aan het bouwsteenteam en anderzijds geef je wijzigingen van de bouwsteen door aan de klant.
• Je bent het aanspreekpunt voor account en demand management.
• Je draagt bij aan het ontwikkelen van bredere oplossingen, samen met onder andere de andere product partners.
• Je begrijpt en analyseert de behoeften van de klant en zoekt een oplossing in het aanbod van Digitaal Vlaanderen.
• Je informeert en adviseert bestaande en nieuwe gebruikers en klanten op functioneel niveau.
• ...

Opleiding en ervaring:

Ervaring als relatiebeheerder is een pluspunt maar geen vereiste. Bij de start kan de nodige werkervaring worden opgedaan. Een bijzondere affiniteit binnen het volgende is een pluspunt:

• Analyseren van de behoeften van de klant en het zoeken naar een oplossing in het producten- en dienstenaanbod.
• Informeren, adviseren en begeleiden van bestaande en nieuwe gebruikers en klanten op technisch niveau en waken dat klantenbehoeften worden ingevuld.
• Beheren van klanten en gebruikersrelaties op autonome basis en het in de markt zetten van producten bij bestaande en potentiële gebruikers en klanten.

Vanuit je opleiding en/of professionele ervaring beschik je over een werk- en denkniveau overeenstemmend met een master.

Vaktechnische competenties:

• Je handelt steeds in het belang van de organisatie en kan een organisatiestandpunt verdedigen op externe overlegorganen .
• Je hebt een sterke affiniteit met ICT en kan je inleven in de digitaliseringsprojecten van afnemers. Je bent gedreven om de projecten voor de klant naar een hoger niveau te tillen.
• Je kan projecten zelfstandig opvolgen, hierover de contacten leggen en een terugkoppeling voorzien aan je leidinggevenden.
• Je stelt de klant steeds centraal. Je bent communicatie- en marketinggericht.
• Kennis en ervaring in ruimtelijke bevragingen, geodata en GIS-software zijn een pluspunt.
• Je hebt bij voorkeur kennis van het Vlaamse en federale overheidslandschap.

Persoonsgebonden competenties:

• We zijn op zoek naar een enthousiaste, gedreven en flexibele medewerker met een hands on mentaliteit die samen met de collega’s de klanten maximaal kan ondersteunen bij hun digitaliseringsprojecten.
• Je bent sterk in verbinding leggen en onderhouden.
• Je denkt out of the box en proactief mee binnen een breed spectrum.
• Je bent flexibel ingesteld en wat de een ziet als een probleem zie jij als een uitdaging.
• Je kan op autonome basis werken, neemt verantwoordelijkheid en handelt steeds in het belang van de organisatie.
• Je gebruikt een vlotte communicatiestijl, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je bent pragmatisch en praktisch ingesteld.
• Je bent een echte teamspeler en stimuleert de samenwerking.

Wat kunnen wij jou bieden?

Vlaanderen connect. biedt een contract van onbepaalde duur en een competitief salarispakket met:

• Een aantrekkelijke brutoverloning
• Een bonussysteem op basis van vast te leggen doelstellingen
• Een mobiliteitsbudget
• Maaltijdcheques van 8 euro/dag (eigen bijdrage 1,09 euro/dag)
• Een forfaitaire onkostenvergoeding
• Een hospitalisatieverzekering (je kan gezinsleden aansluiten)
• Een groepsverzekering
• Een arbeidsongevallenverzekering
• Een opleidingsbudget
• Een laptop
• Een smartphone met abonnementsformule
• Thuiswerkmiddelen en mogelijkheden tot thuiswerk
• Mogelijkheid tot kinderopvang tijdens alle schoolvakanties aan een voordelig tarief.

Bij Vlaanderen connect. is een gezonde balans tussen werk en privé belangrijk: een werkweek van 38 uur, 28 dagen verlof en extra wettelijke feestdagen (11/07, 02/11 en 15/11).
Verder werken wij met flexibele werkuren en bieden wij ook de mogelijkheid tot thuiswerken.