In mijn graduaatsproef “Efficiëntie in orderpicking: de vingerscan als innovatieve vervanger van de handscanner” onderzoek ik hoe het orderpickproces kan worden geoptimaliseerd door de klassieke handscanner te vervangen door een wearable oplossing: de Zebra WT6400 terminal in combinatie met de RS2100 vingerscanner.

Het onderzoek werd uitgevoerd bij Nolmans Retail Support, het logistieke hart achter ToyChamp en Dreamland, met het oog op de verhuis naar een nieuw distributiecentrum in 2026.

Vertrekkend vanuit een AS-IS-analyse bracht ik de bestaande processen en knelpunten in kaart. Metingen tonen aan dat per pick gemiddeld 9 seconden verloren gaan aan handelingen die met een handsfree oplossing kunnen worden geëlimineerd. Voor een team van acht orderpickers betekent dit een tijdswinst van 38 uur per week—het equivalent van een extra voltijdse medewerker, zonder bijkomende loonkosten.

Naast de operationele analyse werkte ik een Total Cost of Ownership (TCO) en Return on Investment (ROI) uit. De investering voor acht toestellen bedraagt €43.217,44 over drie jaar, terwijl de jaarlijkse besparing wordt geraamd op €50.289,20. Dit resulteert in een ROI van 249% en een totale besparing van €150.867,60 over drie jaar.

De impact reikt verder dan cijfers: de vingerscanner verhoogt de nauwkeurigheid, vermindert fouten, verbetert ergonomie en maakt realtime communicatie mogelijk via foto’s en meldingen. Zo sluit de oplossing aan bij de duurzaamheidsdoelen van het bedrijf (o.a. SDG 8 en 9) en bij een toekomstgerichte magazijnwerking.

Met mijn graduaatsproef draag ik bij aan duurzaamheid vanuit een brede visie die economische, sociale en ecologische aspecten combineert.

Economisch verhoogt de handsfree oplossing de productiviteit en schaalbaarheid: met dezelfde personeelsbezetting kan meer ordervolume worden verwerkt. De onderbouwde TCO- en ROI-analyse toont dat innovatie ook financieel duurzaam kan zijn.
Sociaal verbetert de vingerscanner de ergonomie en verlaagt de fysieke belasting voor orderpickers. Dit ondersteunt waardig werk, vermindert uitval door klachten en verhoogt de medewerkerstevredenheid.
Ecologisch zorgen efficiëntere processen voor minder onnodige bewegingen en energieverbruik. De ingebouwde camera ondersteunt bovendien een papierloze workflow, waardoor rapportering digitaal verloopt.

De impact is opschaalbaar: elk magazijn met orderpickactiviteiten kan deze aanpak toepassen. Zo draagt mijn graduaatsproef bij aan duurzame procesoptimalisatie in de logistieke sector, met meetbare voordelen voor mens, organisatie en milieu.