Wees alert voor factuurfraude en phishing

Factuurfraude is een vorm van oplichting waarbij een brief wordt vervalst en het bankrekeningnummer wordt veranderd. Phishing is een vorm van fraude waarbij u valse e-mails of berichten ontvangt.

Wees steeds alert hiervoor.

Hoe kunt u valse brieven herkennen?

Als u een brief ontvangt van de Vlaams Zorgkas waarin we vragen om uw premies te betalen, maar u twijfelt of het een echte brief is, kan u volgende controles doen.

Controleer of bij ‘uw kenmerk’ uw rijksregisternummer staat.
Controleer ook het rekeningnummer dat op de brief staat. Het rekeningnummer van de Vlaamse Zorgkas is BE44 0910 1251 4645.
Op Mijn Burgerprofiel(opent in nieuw venster) vindt u het overzicht van de zorgpremies die u moet betalen. Ook op die manier kan u nagaan of de informatie op de brief correct is.

Hebt u een valse brief ontvangen? Neem contact op met de Vlaamse zorgkas.

Hoe herkent u een phishingmail?

De Vlaamse Zorgkas int de zorgpremie via brief of digitaal. Enkel als u uw eBox hebt geactiveerd, ontvangt u onze brief digitaal.

Als we een nieuwe brief naar uw eBox sturen, wordt u hiervan verwittigd per mail. Als u uw eBox gekoppeld hebt aan Mijn Burgerprofiel, ontvangt u ook een email van Mijn Burgerprofiel.
Controleer steeds de afzender van de mail.
- De enige juiste afzender van e-mails van Ebox is myebox.noreply@bosa.fgov.be(opent in uw e-mail applicatie).
- De enige juiste afzender van e-mails van Mijn Burgerprofiel is noreply@burgerprofiel.vlaanderen.be(opent in uw e-mail applicatie).
De Vlaamse Zorgkas zal u nooit via sms of Whatsapp contacteren.
Bij twijfel kunt u zich aanmelden op Mijn Burgerprofiel(opent in nieuw venster). Daar vindt u een overzicht van de zorgpremies die u moet betalen.

Meer info over het herkennen van verdachte mails en wat u ermee moet doen