Hospitality medewerker

Als hospitality medewerker bij Het Facilitair Bedrijf ben jij het gezicht van onze moderne vergaderzalen. Je verwelkomt interne en externe klanten en zorgt ervoor dat alles vlekkeloos verloopt. Of het nu gaat om het uitleggen van hybride vergadermogelijkheden zoals clickshare en audiovisueel materiaal, het controleren van de catering, of het zorgen dat de zalen tiptop in orde zijn, jij bent overal bij betrokken. We verwachten een proactieve houding wanneer er onverwachte zaken gebeuren. Je moet je dus flexibel opstellen doorheen de dag.

Het Facilitair Bedrijf zoekt een medewerker hospitality voor het Anna Bijnsgebouw (VAC) in Antwerpen. Je biedt klanten een warm welkom en een uitstekende service. Daarnaast denk je altijd een stap vooruit, weet flexibel in te spelen op de wensen van de klant en durft assertief op te treden waar nodig. Je ondersteunt ook het cateringteam door bestellingen naar de juiste zaal te brengen en klanten te bedienen.

Om klaar te zijn voor de toekomstige uitdagingen wordt het Anna Bijnsgebouw momenteel gerenoveerd. Met deze renovatie investeren we in een modern gebouw met ruimtelijke en maatschappelijke meerwaarde, een voorbeeld van duurzaamheid, functionaliteit en integrale toegankelijkheid. Het einde van de werken wordt verwacht in 2027. De uitdaging als hospitality medewerker in het Anna Bijnsgebouw ligt hem dan ook in de veranderende context. Hier moet je meer regelen, bijsturen en toelichten van de geldende situatie en mogelijkheden. Een flexibele ingesteldheid en de durf om te communiceren met klanten en in te grijpen bij problemen is belangrijk.

Bij Het Facilitair Bedrijf staan klanten centraal en met jouw enthousiasme, hands-on mentaliteit en oplossingsgericht denken maak jij het verschil. Ben jij klaar voor een dynamische en uitdagende rol? Solliciteer nu!

Lees meer over de job en het selectieproces in het selectiereglement als bijlage bij ‘meer informatie’. Download dit document en hou het bij.

• Je hebt een diploma hoger secundair onderwijs.
•  Je beschikt over minstens 1 jaar ervaring in klantencontacten binnen de hospitality of event context.

Beschik je niet over het vereiste diploma voor deze vacature?
Dan kan je deelnemen op basis van minstens 4 jaar relevante beroepservaring én een geldig niveaubewijs, dat je uiterlijk behaalt tegen de laatst mogelijke sollicitatiedatum. Praktische informatie vind je terug in het selectiereglement.

Werk je al bij de Vlaamse overheid?
Ontdek aan welke voorwaarden je als personeelslid van de Vlaamse overheid moet voldoen om te kunnen solliciteren via horizontale mobiliteit of bevordering in het selectiereglement onder de titel ‘deelnemingsvoorwaarden’.

• Je krijgt een contract van onbepaalde duur in de graad van medewerker.
• Je krijgt een salaris op basis van de vastgelegde salarisschaal NC111. Op salaris | Vlaanderen.be kan je je nettosalaris berekenen, aangepast aan je individuele situatie.
• Je ontvangt de volgende voordelen: maaltijdcheques, gratis openbaar vervoer voor je woon-werkverkeer, een breed aanbod van leasefietsen, hospitalisatieverzekering, een financiële tussenkomst voor kinderopvang tijdens alle schoolvakanties, ...
• Je bouwt als contractueel personeelslid binnen de Vlaamse overheid een aanvullend pensioen op. Deze bijdrage is 5% van je salaris. Daarbij wordt een step rate toegepast van 8% op het salaris boven 36.614 euro (100%, te indexeren).
• Je krijgt 35 dagen vakantie per jaar en je bent ook vrij tussen Kerstmis en Nieuwjaar.
• Je standplaats is het Anna Bijnsgebouw, VAC Antwerpen.

Meer weten over werken bij de Vlaamse overheid? Ontdek het op Werken voor Vlaanderen | Vlaanderen.be

Werk je al bij de Vlaamse overheid?
Bekijk het selectiereglement om te weten welk contracttype en welke salarisschaal van toepassing zijn voor jou.