Stappenplan: Beleid rond stress en burn-out
Algemene maatregelen (vertaald in omzendbrieven, VPS-regels,...) die de Vlaamse overheid neemt om iedereen zich goed te laten voelen op het werk, helpen ook stress en burn-out te voorkomen. Elke entiteit moet op haar beurt op een structurele manier oog hebben voor de werkomgeving en de preventie van psychosociale risico’s zoals stress en burn-out. De aanpak daarvan vormt een onderdeel van het welzijnsbeleid van je entiteit. Op deze pagina lees je meer over een stappenplan, specifiek rond het thema ‘Preventie van stress en burn-out’.
Voor wie?
- Je bent leidend ambtenaar, HR-medewerker, vertrouwenspersoon of contactpersoon welzijn bij de Vlaamse overheid.
Stappenplan beleid rond preventie van stress en burn-out
Hier vind je een stappenplan dat je helpt om maatregelen uit te werken die inspelen op de preventie van stress en burn-out.
- Stap 1
De Vlaamse overheid heeft een globale visie op psychosociaal welzijn. De leidend ambtenaar in elke entiteit moet die vertalen naar een welzijnsbeleid voor de eigen situatie. In de vertaalde visie kun je jouw engagement inzake welzijn opnemen en uitschrijven waarom preventie van stress en burn-out belangrijk is en wat je met die preventie wilt bereiken in je entiteit. Formuleer een positieve visie.
Het is belangrijk dat het management en alle leidinggevenden achter de visie staan. Pas als je op hun betrokkenheid en inzet kunt rekenen, kan je de personeelsleden informeren en sensibiliseren. Betrek ook de werkgroep Welzijn, die regelmatig vergadert en alle welzijnsacties coördineert. Een sterk en duidelijk mandaat hiervoor is belangrijk.
- Stap 2
Voer een risicoanalyse psychosociaal welzijn uit. Daarnaast verzamel je informatie over werkgebonden stress in:
- verzoeken tot psychosociale interventie bij vertrouwenspersonen en preventieadviseurs psychosociale aspecten
- de risicoanalyses psychosociaal welzijn
- ziekteafwezigheidscijfers
- op niveau van de Vlaamse overheid staan die op de webpagina’s van BIVO
- individuele cijfers per entiteit zijn te bekijken in de Cognos-rapportenshop en op het Dashboard Welzijn
- cijfers over re-integraties bekijk je via Vlimpers Re-integratie
- rapporten van de ziektebeelden
- cijfers over personeelsverloop
- statistieken over en analyse van arbeidsongevallen
- …
Heb je de situatie in kaart gebracht? Dan maak je in de werkgroep Welzijn een overzicht van de psychosociale risico’s binnen je entiteit, waaronder dus ook stress en burn-out. Betrek de preventieadviseur psychosociale aspecten en de vakbonden in deze fase, en zet de bespreking op de agenda van het entiteitsoverlegcomité.
- Stap 3
Werk met de werkgroep Welzijn concrete acties uit op primair, secundair en tertiair niveau. Zorg ervoor dat je actieplan concreet, realistisch en meetbaar is met een tijdspad. De acties worden besproken op het Entiteitsoverlegcomité (EOC) en uitgewerkt in een globaal preventieplan voor 5 jaar en jaarlijkse actieplannen.
- Stap 4
Informeer alle leidinggevenden en andere personeelsleden van je entiteit over het welzijnsbeleid en de bijbehorende maatregelen rond stress en burn-out. Zowel leidend ambtenaar, HR, leidinggevenden en medewerkers worden betrokken bij de uitvoering van het actieplan. Blijf voldoende aandacht besteden aan de communicatie naar medewerkers, leidinggevenden en vakbonden. Zonder goede communicatie schiet een actieplan zijn doel voorbij.
- Stap 5
Bouw regelmatig een evaluatiemoment in met de werkgroep Welzijn en bekijk per maatregel hoe ver je staat: achterhaal wat wel en wat niet werkt. Regelmatige evaluaties helpen om de efficiëntie van de maatregelen en het actieplan te beoordelen. Ze zijn die ideale basis om je plan bij te sturen. Gebruik dit als input voor de jaarlijkse evaluatie van het psychosociaal welzijnsbeleid dat op het EOC besproken wordt. Herhaal de risicoanalyse op gepaste tijdstippen om eventuele bijkomende, weggevallen of veranderde risico’s te detecteren.