Je toegankelijkheidsverklaring publiceren
Iedere website of applicatie van een overheidsinstantie is verplicht om een toegankelijkheidsverklaring te publiceren. Daarin beschrijf je in welke mate de website of app voldoet aan de normen voor toegankelijkheid.
Gebruikers moeten je toegankelijkheidsverklaring gemakkelijk vinden. Voor een website moet je een link op de startpagina van je website of op elke webpagina zetten. Als je een applicatie hebt ontwikkeld, zet je de verklaring op je website of samen met de andere informatie die je meegeeft op de plaats waar gebruikers je applicatie downloaden.
Dit moet er in je toegankelijkheidsverklaring staan
- De link van de website of de naam van de app waarover de verklaring gaat.
Aan welke norm je voldoet en tot op welke hoogte: niveau A, AA of AAA van de Richtlijnen voor Toegankelijkheid van Webcontent en hoe dat werd vastgesteld, bijvoorbeeld via een audit.
Welke onderdelen nog niet toegankelijk zijn, hoe je deze zult aanpakken en binnen welke termijn.
De redenen voor de ontoegankelijkheid.
Andere toegankelijke oplossingen voor ontoegankelijke onderdelen.
De datum waarop je de verklaring opstelde en de datum van de laatste bijwerking.
De contactgegevens waar gebruikers een probleem kunnen doorgeven.
Informatie over de manier waarop je klachten behandelt en een link naar de pagina over je klachtenbehandeling.
De invulassistent van de FOD Beleid & Ondersteuning(opent in nieuw venster) begeleid je stap voor stap om een geldige toegankelijkheidsverklaring op te stellen. De Europese Commissie heeft een modeltoegankelijkheidsverklaring met instructies(PDF bestand opent in nieuw venster) uitgewerkt. Die kan je aanpassen met je eigen informatie en gegevens. Een goed voorbeeld hiervan is de toegankelijkheidsverklaring van Vlaanderen.be.