Hulp bij het begrijpen van je factuur
Op deze pagina vind je als gebruiker met een Orange-abonnement (via de werkgever) informatie over je abonnement. Je krijgt ook praktische tips om je dataverbruik op te volgen en te beperken en tips bij reizen in het buitenland.
Voor wie?
De informatie op deze pagina’s is bedoeld voor eindgebruikers waarvan de entiteit afneemt van de raamovereenkomst mobiele telecommunicatie.
Belprofielen en databundels
Er zijn 3 profielen:
Je factuur opvolgen en begrijpen
App waarin je informatie over je verbruik kan consulteren
Je toestel instellen om je dataverbruik op te volgen en te beperken
Om dit bestand te bekijken, moet je ingelogd zijn als VO-medewerker
Bescherm je smartphone tegen spamoproepen
Steeds meer gebruikers worden geconfronteerd met hinderlijke commerciële oproepen of verdachte telefoonnummers. Dankzij de ingebouwde Anti-Spam Protection in de My Orange-app kan je deze oproepen sneller herkennen en jezelf beter beschermen.
Hoe werkt het?
Na activatie krijg je een waarschuwing wanneer een inkomend nummer als mogelijk spamnummer gekend is. Zo kan je beter inschatten of je de oproep wilt beantwoorden. Je kan er ook voor kiezen om een nummer meteen te blokkeren als het geïdentificeerd is als spam of telemarketing.
- Stap 1
Open de My Orange-app
- Stap 2
Ga naar 'Mijn producten beheren'
- Stap 3
Open 'Anti-Spam Protection'
- Stap 4
Activeer de bescherming
Tips bij reizen in het buitenland
Omzetten van een abonnement naar een prepaid kaart
Hulp nodig?
Vragen over je professioneel gsm-abonnement of je smartphone van het werk?
- Voor vele agentschappen en departementen zorgt Het Facilitair Bedrijf voor de telefoniediensten (als end-to-end dienstverlening). Voor andere beleidsdomeinen of entiteiten moet je contact opnemen met je dossierbeheerder telefonie.
Lees welke werkwijze binnen jouw entiteit van toepassing is. (om deze pagina te bekijken, moet je ingelogd zijn als medewerker VO)
- Servicedesk Orange voor gebruikers: 0800/85212 of egbusinesssupport@orange.be(opent in uw e-mail applicatie)