De retributieschuld ontstaat automatisch nadat de overheid de dienst heeft gepresteerd. Het is een civiele schuld die een burgerrechtelijke vordering in hoofde van de overheid tot stand brengt. De invordering verloopt volgens de bepalingen van het burgerlijk recht en niet via een bijzondere procedure zoals voor belastingen. Er is een uitzondering voor onbetwiste en opeisbare niet-fiscale schuldvorderingen. In bepaalde gevallen zijn ook de regels van het consumentenrecht van toepassing.
Minnelijke invordering
De financieel directeur voor de gemeente en de financieel beheerder voor de provincie staan in volle onafhankelijkheid in voor het debiteurenbeheer, inclusief de invordering van niet-fiscale ontvangsten.
In de praktijk doen zich weinig problemen voor bij de invordering van retributies. In de meeste gevallen wordt de dienst of prestatie onmiddellijk vergoed. Als dat niet mogelijk is, gebeurt de invordering via een factuur of betaalverzoek.
Als de retributie niet tijdig wordt betaald, wordt een aanmaning tot betaling gestuurd. Daarin wordt de vordering opeisbaar gemaakt met een uiterste betalingsdatum. Een betalingsaanmaning is vereist voor de schuld gedwongen kan worden ingevorderd. Het is mogelijk om meerdere betalingsaanmaningen te sturen.
Gedwongen invordering
Als er geen gevolg wordt gegeven aan de aanmaning tot betaling, kan het bestuur overgaan tot gedwongen invordering. Er zijn twee mogelijkheden voor een gedwongen invordering: een dwangbevel en een invordering via de rechtbank.
Controle- en onderzoeksmogelijkheden
De gemeente of provincie beschikt op het vlak van retributies niet over bijzondere controle- en onderzoeksmogelijkheden, noch over meer bewijsmiddelen dan de burger. Als ze controle- en onderzoeksbevoegdheden regelt, moet ze rekening houden met wettelijke beperkingen, in het bijzonder het recht op de bescherming van de persoonlijke levenssfeer.
Het bestuur kan om de schuld te bewijzen, wel gebruikmaken van informatie die het op basis van andere bevoegdheden heeft verzameld of waartoe het toegang heeft. Het kan ook personeelsleden aanstellen om vaststellingen of controles te verrichten, evenwel zonder dat die vaststellingen bijzondere bewijskracht hebben.
Interesten
Anders dan voor belastingen zijn schuldenaars niet van rechtswege interesten verschuldigd als ze de retributieschuld niet tijdig betalen. Pas nadat de schuldenaar tot betaling is aangemaand, beginnen nalatigheidsinteresten te lopen.
Het is aanbevolen om de mogelijkheid tot vordering van nalatigheidsinteresten en de toepassingsvoorwaarden ervan in te schrijven in het retributiereglement ter informatie van de schuldenaar.
Voorrechten en hypotheken
Retributies worden niet gewaarborgd door een voorrecht of hypotheek.
Verjaring
De retributieschuld houdt een persoonlijke rechtsvordering in en verjaart in principe na tien jaar vanaf het moment dat de schuld opeisbaar is, tenzij er bij wet of decreet in een kortere verjaringstermijn is voorzien. Zo vervallen bijvoorbeeld schoolfacturen in principe al na één jaar.