Denk goed na over je doelgroep, het doel van je tekst, de tekstsoort en de informatie die je lezers nodig hebben.
Gedaan met laden. U bevindt zich op: Basistips voor heerlijk heldere communicatie Heerlijk Helder
Basistips voor heerlijk heldere communicatie
Op deze pagina’s vind je de belangrijkste tips om heerlijk helder te communiceren. Je kunt deze tips altijd en overal toepassen, in al je communicatie en in alle teksten die je schrijft.
We beschouwen communicatie als heerlijk helder als ze voldoet aan 4 kenmerken:
- relevantie: lezers krijgen de informatie die ze nodig hebben
- vindbaarheid: lezers kunnen de informatie die ze nodig hebben, gemakkelijk vinden
- begrijpelijkheid: lezers kunnen de informatie die ze vinden, gemakkelijk begrijpen
- bruikbaarheid: lezers kunnen de informatie gemakkelijk gebruiken of toepassen.
Deze definitie is gebaseerd op de definitie van de ISO Plain Language Standard(opent in nieuw venster), een internationale, wetenschappelijk onderbouwde standaard voor duidelijke taal.
Hieronder vind je tips om de 4 principes van heerlijk heldere communicatie in de praktijk te brengen. Met de checklist kun je inschatten in welke mate een tekst heerlijk helder is.
Gebruik een correcte, duidelijke en aantrekkelijke taal. Kies de juiste toon.
Zorg dat lezers gemakkelijk de informatie vinden die ze nodig hebben. Gebruik visuele middelen om je boodschap te verduidelijken.
Toets de kwaliteit van je tekst zorgvuldig voor en na de publicatie. Leg belangrijke teksten voor aan de doelgroep.
Bronnen
- Gebruiker Centraal. Toolkit Taal(opent in nieuw venster).
- International Organization for Standardization (2023). Plain language. Part 1: Governing principles and guidelines (ISO Standard 24495-1:2023)(opent in nieuw venster).
- Jansen, C. e.a. (2021). Leren communiceren. Groningen: Noordhoff Uitgevers.
- Van Bogaert, M. (2016). Scanbaar schrijven. Aandacht vangen van lezers met weinig tijd. Tielt: LannooCampus.