Hoe registreer ik mijn rekeningnummer?

U moet uw rekeningnummer zelf registreren in Mijn Burgerprofiel. Onze medewerkers kunnen dat niet omdat:

• ze geen toegang hebben tot uw Burgerprofiel. Want Mijn Burgerprofiel is strikt persoonlijk.
• de diensten van de Vlaamse overheid bij een telefonische oproep, via brief of via e-mail niet zeker kunnen zijn dat de persoon die zijn rekeningnummer vermeldt, ook echt de rechthebbende van de jobbonus is.

Er is geen deadline voor het ingeven van het rekeningnummer.

• Hebt u een eID en kaartlezer of hebt u de app Itsme geactiveerd? Dan kunt u eventueel al terecht in de lokale bibliotheek of een ander openbaar gebouw waar internettoegang voorzien is.
• Mogelijk kunt u terecht bij iemand die u helpt bij uw digitale administratie (belastingaangifte, vaccinatieafspraak...), zoals een gezins- of familielid, vrienden, kennissen of buren.
• Zoek een Digibank of Digipunt(opent in nieuw venster) in de buurt via de website digibanken.vlaanderen.be.

Als u in het bezit bent van een attest van immatriculatie (open definitie) (‘oranje kaart’), kunt u uw digitale sleutels voor het aanmelden in overheidstoepassingen (waaronder Mijn Burgerprofiel) laten activeren bij een lokaal registratiekantoor van een Belgische gemeente of in het registratiekantoor van de FOD Beleid en Ondersteuning in Brussel.

Neem eerst contact op met het registratiekantoor voor een afspraak. Bekijk de lijst van de registratiekantoren(opent in nieuw venster).

Na een identiteitscontrole wordt u manueel geregistreerd. Bij die registratie krijgt u een persoonlijke activatiecode op papier en ontvangt u een activatielink via e-mail. Zodra u een digitale sleutel hebt geactiveerd via de activatielink en -code, krijgt u toegang tot de onlinediensten van de overheid en kunt u ook de digitale sleutels beheren.

Personen met een oranje kaart die in het wachtregister zijn opgenomen, kunnen deze digitale sleutels niet aanvragen.

Het is mogelijk dat, als u uw rekeningnummer begint in te geven, u meteen een foutmelding krijgt. Geef in dat geval uw volledige rekeningnummer in, dan aanvaardt het systeem uw rekeningnummer wel.

Bent u niet zeker dat u uw rekeningnummer correct hebt geregistreerd?

1. Klik in Mijn Burgerprofiel op ‘Uw gegevens’
2. Ga naar ‘Contactvoorkeuren’.
3. Onder ‘Jobbonus’ vindt u uw geregistreerde rekeningnummer. Als dat veld al ingevuld staat, is uw registratie succesvol verlopen en hoeft u verder niets meer te doen.

Mijn Burgerprofiel toont gegevens die van verschillende bronnen afkomstig zijn. Het is mogelijk dat die gegevens onjuist, verouderd of onvolledig zijn. Dat betekent dat de overheidsdienst die de informatie beheert, niet over correcte gegevens beschikt, of die nog niet heeft kunnen verwerken.

Verkeerde voornaam en/of achternaam

Door een probleem bij een achterliggende dienst en partner worden uw gegevens uit het Rijksregister mogelijk niet correct getoond. Door twee stappen te doorlopen, worden uw gegevens uit het Rijksregister opnieuw ingeladen, zodat ze vanaf dan correct getoond worden in Mijn Burgerprofiel en andere overheidstoepassingen.

U en uw gezin

U ziet uw gezinssamenstelling en afstamming zoals bekend bij het Rijksregister(opent in nieuw venster).

• Het Rijksregister verstaat onder een gezin alle personen die op uw adres gedomicilieerd zijn (op enkele uitzonderingen na, zoals rusthuizen of kloostergemeenschappen). Als uw kinderen op een ander adres ingeschreven staan dan het uwe, zult u die hier niet zien staan. Personen die op uw adres wonen, maar geen verwantschap hebben met u, zullen wel getoond worden.
• Uw afstamming toont de gegevens van uw ouders en uw kinderen in een boomstructuur. Uw broers en zussen worden niet getoond. In sommige gevallen zijn er onvoldoende gegevens beschikbaar om uw correcte afstamming te bepalen.
• Ziet u toch nog fouten? Of ziet u uw (overleden) kinderen niet in het luikje ‘afstamming’ staan, contacteer dan uw gemeente. Ouders kunnen in de gemeente vragen om in het Rijksregister de code TI 114 – Afstamming in dalende lijn toe te voegen. Na die verbetering zou u dan wel het profiel van uw kind moeten kunnen bekijken.

Verkeerde of onvolledige gegevens

Om uw gegevens te laten aanpassen, moet u een verzoek indienen bij de bevoegde overheidsdienst om de informatie te corrigeren. Die dienst is verantwoordelijk om de gegevens (na eventuele controle) aan te passen.

Hoe gaat u te werk?

• In de tab ‘Uw gegevens’ vindt u naast de informatie meestal een kleine blauwe informatieknop (klein blauw i-tje).
  Als u daar op klikt, kunt u foute gegevens rechtstreeks melden door een formulier in te vullen, of krijgt u de (link naar) contactgegevens van de bevoegde dienst, zodat u die kunt contacteren.
• Voor foutieve gegevens waar die informatieknopjes nog niet beschikbaar zijn, kunt u contact opnemen via de knop ‘Hulp nodig?’ rechtsboven. De medewerkers zullen u doorverwijzen naar de bevoegde overheidsdienst.