Omzet via e-commerce bij ondernemingen

Bij ondernemingen in het Vlaamse Gewest met minstens 10 werknemers was in de periode 2024-2025 29% van de totale omzet afkomstig van e-commerce (open definitie) . Dat is een kleine stijging tegenover 2023-2024. Door een wijziging in de methodologie in 2022 zijn de cijfers voor de recente jaren moeilijk vergelijkbaar met voorgaande jaren.

Bij verkopen van goederen en diensten via e-commerce nemen de Electronic Data Interchange-verkopen (EDI-verkopen) het grootste deel in. Dat zijn verkopen via berichten in een standaardformaat, geschikt voor automatische verwerking. In 2024-2025 kwam 19% van de totale omzet op naam van dergelijke EDI-verkopen. Verder was 9% van de totale omzet van ondernemingen afkomstig uit webverkopen aan bedrijven of aan de overheid en 2% uit webverkopen aan particulieren. Webverkoop omvat verkopen via een onlinewinkel, via webformulieren op een website of extranet, of via apps. Door een wijziging in de methodologie zijn de cijfers sinds 2022 moeilijk vergelijkbaar met voorgaande jaren.

Bij ondernemingen met minstens 250 werknemers werd in 2024-2025 gemiddeld 38% van de omzet gerealiseerd via e-commerce. In de ondernemingen met 50 tot 249 werknemers is dat aandeel 23%. Bij de kleinere ondernemingen is het aandeel van de omzet dat via e-commerce wordt gerealiseerd een stuk kleiner: 6% bij de ondernemingen met 2 tot 9 werknemers en 13% bij de ondernemingen met 10 tot 49 werknemers.

Het aandeel van de omzet via e-commerce bij de ondernemingen was in het Brusselse Hoofdstedelijke Gewest (32%) en in het Vlaamse Gewest (29%) in 2024-2025 hoger dan het aandeel in de Waalse ondernemingen (23%).

België (29%) behoort, samen met Denemarken, Ierland en Finland tot de EU-landen waar e-commerce het grootste aandeel uitmaakt van de totale omzet van de ondernemingen. In Bulgarije en Griekenland is dat aandeel minder dan 10%.