Tevredenheid informatie en communicatie

In het voorjaar van 2025 oordeelde 38% van de inwoners van het Vlaamse Gewest van 18 jaar en ouder dat de informatie van de Vlaamse overheid correct is. 31% vindt dat de Vlaamse overheid voldoende informatie geeft 30% vindt dat de Vlaamse overheid tijdig informatie geeft en 33% dat die informatie duidelijk is.

Daartegenover staat dat 27% het (helemaal) oneens is met de stellingen dat de Vlaamse overheid voldoende informatie geeft en dat de informatie tijdig gegeven wordt. 24% is het expliciet oneens met de stelling dat de Vlaamse overheid duidelijke informatie geeft, terwijl 20% het oneens is met de stelling dat die informatie correct is.

Over de jaren is er een sprake van een toenemende tevredenheid met alle 4 de bevraagde aspecten van communicatie en informatie van de Vlaamse overheid. Bij de correctheid en duidelijkheid van de informatie is er duidelijke toename van 2021 tot 2025. Bij de stellingen dat de informatie voldoende en tijdig is, ligt het aandeel in 2024 duidelijk hoger dan in 2022. In 2025 is er opnieuw een daling van de tevredenheid over de mate waarin de Vlaamse overheid voldoende en tijdig informatie geeft.

De tevredenheid over de mate waarin voldoende informatie gegeven wordt door de Vlaamse overheid, verschilde in het voorjaar van 2025 niet significant naar geslacht, leeftijd, huishoudtype en opleidingsniveau.

Ook wat de stelling over de tijdigheid van de informatie van de Vlaamse overheid betreft, waren er in het voorjaar van 2025 geen noemenswaardige verschillen naar van de achtergrondkenmerken.

De tevredenheid over de correctheid van de informatie nam in 2025 af met de leeftijd: jongeren tot 34 jaar zijn duidelijk vaker tevreden dan de leeftijdsgroepen vanaf 50 jaar. Daarnaast zis de tevredenheid over de correctheid van informatie merkelijk hoger bij de hooggeschoolden dan bij de laag- en middengeschoolden.

Bij de stelling over de duidelijkheid van de informatie van de Vlaamse overheid was er in 2025 een noemenswaardig verschil naar leeftijd en opleidingsniveau. De jongste leeftijdsgroep is meer tevreden dan de 65-plussers en de hooggeschoolden zijn merkelijk meer tevreden dan de middengeschoolden.