Centra Algemeen Welzijnswerk

In 2022 liepen bij de Centra Algemeen Welzijnswerk (CAW’s) 129.551 hulpverleningstrajecten. De CAW’s hebben 3 kerntaken: preventie, onthaal en psycho-sociale begeleiding. Bij een CAW kan iedereen terecht met om het even welke vraag die te maken heeft met welzijn. Bijzondere aandacht gaat daarbij naar het bereiken van de meest kwetsbare personen en groepen, zoals minderjarigen, slachtoffers, gedetineerden of dak- en thuislozen. Samen met de cliënt verheldert een hulpverlener de vraag en geeft men informatie, advies of directe hulp. Indien nodig verwijst de hulpverlener door naar meer gespecialiseerde hulp, binnen of buiten het CAW.

In de onthaalfase van de hulpverlening, waar de fovcus ligt op onder meer vraagverheldering, informatie of adviesverstrekking en directe hulp, waren er in 2022 101.270 actieve dossiers. Daarnaast werden 28.281 personen geholpen binnen het begeleidingsaanbod. Daarin werken cliënt en hulpverlener samen rond een aantal concrete doelstellingen in de diverse begeleidingsmodules van het CAW.

Tot 2017 steeg het bereikte aantal cliënten van de CAW’s. In 2018 was er een daling die deels samen hangt met de gewijzigde registratie waardoor het aantal dubbeltellingen is verminderd. Tussen 2018 en 2020 bleef het bereik redelijk stabiel, om in 2021 en 2022 weer licht toe te nemen.

Iets meer vrouwen dan mannen deden in 2022 een beroep op een CAW. De meerderheid van de cliënten is tussen 18 en 59 jaar oud. Bij de cliënten die beroep doen op onthaalwerking zijn er naar verhouding iets meer jongeren en jongvolwassenen. De CAW’s hebben ook een specifieke werking gericht op deze doelgroep: de Jongeren Advies Centra (JAC).