13/11/2023

(14.0.2)

Omschrijving: Bij de conversie naar een nieuwe softwareversie blijkt de projectbibliotheek volledig leeg gemaakt te zijn.

Toepassingsgebied: Alle projecten met elementen opgeslagen in de projectbibliotheek.

Workaround: Elementen die nog nodig zijn na de conversie naar een nieuwe softwareversie, in de globale bibliotheek bewaren.

Status: in te plannen.

30/08/2023 (14.0.0)

Omschrijving: Wanneer er bij een laag van een scheidingsconstructie als dikte ‘0’ wordt ingegeven, dan verandert dit naar ‘-’. De R-waarde van die laag wordt dan 0. Dit veroorzaakt bij het indienen van de epbs- en epba-bestanden een structurele foutmelding op de energieprestatiedatabank.

Toepassingsgebied: Alle projecten die een laag zonder dikte bevatten in één of meerdere scheidingsconstructies.

Workaround: De desbetreffende laag verwijderen en een laag met een andere dikte dan ‘0’ ingeven.

Status: in te plannen.

18/07/2023 (14.0.0)

Omschrijving: Wanneer er scheidingsconstructies aanwezig zijn met als begrenzing ‘aangrenzend onbebouwd perceel bovengronds’ dan worden het E-peil en het S-peil foutief berekend. De forfaitaire toeslag van de berekeningswijze optie B en optie C voor bouwknopen wordt niet meer opgeteld. De U-waardes van de scheidingsconstructies die grenzen aan ‘aangrenzend onbebouwd perceel bovengronds’ worden ook niet meer meegenomen in de berekening. Bij conversie van bepaalde bestanden van 13.5.3 naar 14.0.0 dalen het E-peil en S-peil hierdoor met een aantal punten.

Toepassingsgebied: alle projecten met minstens één scheidingsconstructie met begrenzing ‘aangrenzend onbebouwd perceel bovengronds’.

Workaround: Om het correcte E-peil en S-peil te berekenen kan u de begrenzing van de gemene delen veranderen van ‘aangrenzend onbebouwd perceel bovengronds’ naar ‘buitenomgeving’. Let wel op dat het aftoetsen van de U-waarde-eis van de gemene muur niet meer correct gebeurt, want deze wordt dan aanzien als een buitenmuur met een strengere U-waarde. We raden aan om uw EPB-aangifte met versie 14.0.0 uit te stellen tot de volgende softwarerelease (september) waarin het probleem verholpen wordt. Indienen met versie 13.5.3 is ook nog mogelijk.

Status: opgelost in versie 14.0.2

10/07/2023

(14.0.0)

Workaround: U vinkt ook ‘Mechanische bevestigingen gevelsystemen’ aan. U zult zien dat u nu wel de gegevens in het tabblad van ‘Bevestigingen’ kan invullen. Nadat u dit hebt ingevuld vinkt u ‘Mechanische bevestigingen gevelsystemen’ terug af indien deze niet van toepassing zijn op deze isolatielaag.

Status: opgelost in versie 14.0.2

Omschrijving: In versie 14.0.0 is de mogelijkheid voor het opladen van een foto in de software zelf verwijderd. Hierdoor kan in de EPB-aangifte de foto ontbreken die later nodig is voor de opmaak van de EPC.

Toepassingsgebied: Alle projecten waarvan de EPB-aangifte met v14.0.0 wordt ingediend, waarvan er nog een EPC moet opgemaakt worden.

Workaround: Voorlopig is het nog mogelijk om uw EPB-aangifte in te dienen met v13.5.3. Deze versie beschikt nog over de mogelijkheid om een foto op te laden. De energieprestatiedatabank dient nog aangepast te worden zodanig dat u zonder de EPB-software uw foto voor op het EPC kunt opladen.

Status: Opgelost sinds de energieprestatiedatabank-release van 9 oktober 2023.

Omschrijving: In versie 14.0.0 is de mogelijkheid voor het opladen van een foto in de software zelf verwijderd. Als u echter al een foutieve foto had opgeladen in versie 13.5.3, is het na conversie naar 14.0.0 niet meer mogelijk om deze foto te verwijderen of aan te passen.

Toepassingsgebied: alle projecten met opgeladen foto in versie 13.5.3 die geconverteerd werden naar versie 14.0.0.

Workaround: U kunt het bestand bezorgen aan het VEKA zodat de foto verwijderd kan worden.

Status: Opgelost sinds de energieprestatiedatabank-release van 9 oktober 2023.

07/02/2023 (v13.5.1 - update)

20/10/2022 (v13.0.1)

23/04/2020 (10.5.5 of ouder)

Omschrijving: op deze schermen is de weergave soms heel klein en niet meer werkbaar. Dit probleem lijkt vaker voor te komen sinds v13.5.1.

Toepassingsgebied: alle verslaggevers die werken met een hoge resolutie scherm

Workaround: bij de meeste gebruikers lost volgende workaround het probleem op:

• Sluit de software af
• Ga naar de installatiefolder (meestal is dit C:/PEB/13.5_x64)
• Ga in de map jre1.8.0_172 en dan ‘bin’
• Zoek naar javaw.exe.
• Klik hierop met de rechtermuisknop en kies ‘Properties’
• Ga naar het tabblad ‘Compatibility’
• Duid “Override high DPI scaling behavior” aan en kies voor ‘Systeem’.
• Sla dit bestand op en start de software opnieuw op

Werkt deze oplossing bij u niet? Laat het ons dan weten via veka@vlaanderen.be(opent in uw e-mail applicatie).

Status: Een definitieve oplossing zal pas mogelijk zijn nadat de migratie naar JavaFX volledig uitgevoerd is.

10/01/2023 (v13.5.1) (UPDATE)

16/06/2022

5/11/2021

Omschrijving: De EPB-software is nog niet volledig geoptimaliseerd voor het opslaan van bestanden in deze toepassingen. Sinds v12.5.7 werden hiervoor een aantal oplossingen in de EPB-software geïmplementeerd, maar die blijken niet voor alle gebruikers goed te werken. We krijgen nog steeds regelmatig meldingen van gebruikers waarvan de bestanden corrupt geworden zijn na fouten bij het opslaan. Deze fouten ontstaan doordat er op het moment van opslaan geen connectie is met de opslaglocatie.

Een corrupt bestand is te herkennen aan de foutmelding “Onmogelijk om het bestand te converteren. De versie van het bestand is:” en aan een bestandsgrootte van 0 kB.

Toepassingsgebied: alle gebruikers die werken in bestanden die opgeslagen zijn in cloud-gebaseerde toepassingen (zoals gedeelde netwerkschijven of online-opslagtoepassingen)

Workaround: Wij raden alle gebruikers expliciet aan om voorlopig niet rechtstreeks bestanden op te slaan in of te openen vanuit dergelijke cloud-toepassingen. U slaat best de bestanden lokaal op om er dan in te werken.

In sommige gevallen kan de softwareontwikkelaar (delen van) het bestand recupereren. Bezorg ons in dat geval de nodige bestanden.

Status: er wordt verder gewerkt aan bijkomende optimalisaties.

Omschrijving: volgens de regelgeving moeten de vermogens van alle elektrische boilers in een EPB-eenheid samengeteld worden en moet de som van deze vermogen afgetoetst worden aan de eis. In de EPB-software wordt echter het vermogen van elke boiler apart afgetoetst aan de eis. Dit is niet correct.

Toepassingsgebied: alle projecten waarvoor de installatie-eisen van toepassing zijn én waar er meerdere elektrische boilers aanwezig zijn.

Workaround: Maak slechts 1 systeem voor sanitair warm water aan en tel de vermogens van alle aanwezige boilers op. Geef de volledige oppervlakte van het gebouw in (er mag geen oppervlakte dubbel geteld worden). Op deze manier wordt de installatie-eis correct afgetoetst.

Status: in te plannen

Omschrijving: bij het opstarten van v13.0.1 krijgen sommige gebruikers de melding dat er geen verbinding gemaakt kan worden met de EPBD-databank. Het is daardoor niet mogelijk om producten uit de databank op te halen.

Toepassingsgebied: dit probleem komt voor bij sommige gebruikers

Workaround: een mogelijke oplossing staat beschreven op deze webpagina.

Als deze niet werkt, gelieve ons te contacteren via veka@vlaanderen.be(opent in uw e-mail applicatie).

Status: nog in te plannen

Omschrijving: de verliesoppervlakte wordt niet altijd weergegeven op het EPC bouw

Toepassingsgebied: dit probleem kan voorvallen bij alle projecten.

Workaround: /

Status: nog in te plannen

Omschrijving: als u voor deze projecten de aanvraagdatum van het project wijzigt, wijzigt de invoer voor het veld ‘systeem voor sanitair warm water’ (in de knoop EPB-eenheid) van ‘neen’ naar ‘ja’. Hetzelfde gebeurt bij het wijzigen van de aard van de werken van ‘nieuwbouw’ naar ‘IER’ (ingrijpende energetische renovatie) (en omgekeerd). Hierdoor wordt het E-peil niet berekend.

Toepassingsgebied: alle EPN-projecten zonder systeem voor sanitair warm water

Workaround: Pas de invoer voor het veld ‘systeem voor sanitair warm water’ terug aan naar ‘neen’.

Status: nog in te plannen

Omschrijving: voor deze projecten verschijnt onterecht op het EPC en het hoofdformulier dat wel aan alle U-waarden voldaan is.

Toepassingsgebied: alle projecten waarbij niet voldaan is aan de eis op de gemiddelde U-waarde van vensters met transparante delen anders dan glas

Workaround: /

Status: nog in te plannen

Omschrijving: voor projecten met PV-panelen (photovoltaic) moet vanaf v12.5.1 de apertuuroppervlakte niet meer ingevuld worden. Voor sommige bestaande projecten (opgemaakt met een versie voor v12.5.1) verschijnt na conversie een onterechte validatie voor het veld ‘Apertuuroppervlakte’, terwijl dit veld niet meer zichtbaar is.

Toepassingsgebied: sommige projecten met PV-panelen die uit een versie voor v12.5.1 geconverteerd worden naar een versie na v12.5.1

Workaround: deze validatie heeft geen invloed op de resultaten of de berekeningen. U kunt deze gewoon negeren.

Status: nog in te plannen

Omschrijving: er kunnen verschillende problemen voorkomen met de weergave van de invoervelden/schermen waardoor de tekst moeilijk of niet leesbaar is: zeer kleine lettergrootte of juist zeer grote lettergrootte, samengedrukte tekst in tabellen of boomstructuur, …

Toepassingsgebied: dit probleem komt voor bij sommige gebruikers

Workaround: Bij sommige gebruikers lost een aanpassing van de beeldscherminstellingen het probleem op. Bij andere gebruikers blijft het probleem bestaan na aanpassing van de beeldscherminstellingen.

Voer volgende stappen uit om de beeldscherminstellingen te wijzigen:

1. Rechter muisklik op het bureaublad en kies voor “Beeldscherminstellingen”

2. Scroll naar de sectie “Schaal en layout”

3. Kies voor een ander percentage in de lijst. Het ‘aanbevolen’ percentage zal wellicht wel tot een goede weergave leiden.

4. Start de EPB-software opnieuw op nadat u de beeldscherminstellingen gewijzigd hebt

Status: dit is gedeeltelijk opgelost in v12.5.7
Een definitieve oplossing zal pas mogelijk zijn nadat de migratie naar JavaFX volledig uitgevoerd is.

Omschrijving: bij het kopiëren van tekst uit een PDF-bestand in een invoerveld van de EPB-software verschijnt er op het einde van de tekst een vreemd teken: �. Hierdoor behoudt de EPB-software de geplakte tekst niet.

Toepassingsgebied: alle projecten

Workaround: verwijder het vreemde teken meteen nadat u de tekst geplakt heeft in het invoerveld. Op deze manier zal de EPB-software de tekst wel behouden.

Status: nog in te plannen

Omschrijving: de vraag ‘Energie-efficiëntie bepaald met inbegrip van de weerstand’ verschijnt niet. Hierdoor verschijnt de melding dat een elektrische weerstand moet ingegeven worden. Voor warmtepompen waarvoor de energie-efficiëntie bepaald is met inbegrip van de weerstand leidt dit tot slechtere resultaten.

Toepassingsgebied: alle projecten met aanvraagdatum vanaf 01/01/2019 met een warmtepomp die instaat voor sanitair warm water en die valt onder Ecodesign en beschikt over een elektrische weerstand.

Workaround: Indien u beschikt over de correcte staving dat de energie-efficiëntie bepaald is met inbegrip van de weerstand, mag u als tijdelijke workaround ‘neen’ antwoorden op de vraag ‘Warmtepomp uitgerust met een elektrische weerstand’.

Status: Een definitieve oplossing zal pas mogelijk zijn nadat de migratie naar JavaFX volledig uitgevoerd is.

Omschrijving: de tab-functie en de scroll-functie van de muis werken niet naar behoren. Dit is gerelateerd aan de migratie naar de nieuwe grafische interface (JavaFX).

Toepassingsgebied: Alle projecten

Workaround: /

Status: wordt verder onderzocht

Omschrijving: Bij de ingave van een VRF-systeem geeft de software aan dat er ontbrekende invoer is voor velden die niet ingevuld kunnen worden (invoer van SCOP_ON)

Toepassingsgebied: Alle EPN-projecten met een VRF-systeem.

Workaround:

1. Vink ‘ja’ aan bij ‘zijn de testgegevens volgens EU n°2016/2281 beschikbaar voor...’
2. Vul 0 kW in bij vermogen in uit-stand, TO-vermogen, stand-by vermogen en CCH-vermogen
3. Vink ‘nee’ aan bij ‘warmtepomp met twee luchtkanalen’
4. Kies ‘directe invoer van de SCOPon’ en vul een waarde van 3,3 in
5. Vink terug ‘nee’ aan bij ‘zijn de testgegevens volgens EU n°2016/2281 beschikbaar voor...’

Status: nog in te plannen

Omschrijving: Op het EPC bouw wordt enkel het totaal verbouwd beschermd volume weergegeven, in plaats van de som van het totaal verbouwd beschermd volume en het totaal nieuw beschermd volume.

Toepassingsgebied: Alle projecten met aard van de werken ‘Renovatie’.

Workaround: /

Status: nog in te plannen

Omschrijving: Sinds de recentste versie van de EPB-software v11.5.3 lukt het in sommige gevallen niet om een EPB-rapport te genereren in de software.

Toepassingsgebied: Het probleem doet zich voor na manuele installatie van de EPB-software v11.5.3.

Workaround: Verwijder de geïnstalleerde versie (peb_uninstaller) en installeer vervolgens de software opnieuw op een andere locatie.

Status: nog in te plannen

Omschrijving: Het is niet mogelijk om velden in te vullen indien er pop-up-vensters verschijnen. Dit is een Java-bug gerelateerd aan full-screen mode op MAC OS ‘Big Sur’.

Toepassingsgebied: alle projecten bij gebruikers van MAC OS ‘Big Sur’

Workaround:

1. Ga naar ‘System preferences’ en dan naar ‘general’.
2. Pas ‘Prefer tabs’ aan naar ‘never’.

Status: wordt onderzocht

Omschrijving: Voor deze projecten is de manier van invoeren van de bouwknopen aangepast. Momenteel is het hierdoor niet mogelijk om de software lengtes van bouwknopen te laten optellen.

Toepassingsgebied: alle projecten met een datum van de bouwaanvraag vanaf 01/01/2021 waarbij de bouwknopen in detail worden ingegeven.

Workaround: U kunt de lengtes handmatig optellen en het totaal invullen in de tabel.

Status: nog in te plannen

Omschrijving: Het TRD verbiedt om deze constructies in rekening te brengen. U mag deze constructies dus ook niet ingeven in de software. Er wordt bekeken om dit duidelijker te maken.

Toepassingsgebied: alle projecten waarin zich een AOR bevindt die in detail ingegeven wordt en waarbij voor de AOR een vloer ingegeven is met als begrenzing ‘grond’, ‘kelder’ of ‘kruipkelder’.

Workaround: U mag deze constructies niet ingeven in de software.

Status: nog in te plannen

Omschrijving: bij MAC-computers kan het gebeuren dat de pop-up vensters openen op de achtergrond, waardoor u deze niet meteen opmerkt. Dit probleem heeft te maken met JAVA.

Toepassingsgebied: alle MAC-gebruikers

Workaround: /

Status: nog in te plannen