Omschrijving: er kan geen verbinding gemaakt worden met de bibliotheek.

Toepassingsgebied: alle gebruikers die werken met besturingssysteem Mac OS 27

Workaround: start de software op via het bestand PEB.command. Dit bestand vindt u terug via Finder > Apps > PEB > versie van de applicatie.

Status: in analyse bij de softwareontwikkelaar

Omschrijving: Bij deze projecten kan de eis op het minimaal installatierendement niet afgetoetst worden.

Toepassingsgebied: alle EPN-projecten met aanvraagdatum vanaf 01/01/2025 (met een eis op het minimaal installatierendement) én een energiesector met slechts één functioneel deel met functie ‘Technische ruimte.’

Workaround: in onderzoek

Status: opgelost in v16.0.2

Omschrijving: Bij deze projecten kunnen de volgende problemen optreden:

• Fout bij het omzetten van een EPB-bestand naar v16.0.1.
• Onterechte melding over het S-peil en de invoer van bouwknopen.

Toepassingsgebied: Projecten met uitzonderingstype ‘Beschermd monument, Gebouw in beschermd landschap, stads- of dorpsgezicht of Gebouw in inventaris bouwkundig erfgoed’, met aard van werken Renovatie of IER en als bestemming EPN of Gemeenschappelijke delen.

Workaround: wacht met het indienen van de aangifte tot deze bug opgelost is. Contacteer VEKA als u niet kan wachten.

Status: opgelost in v16.0.2

Omschrijving: Bij het kopiëren van een secundair verdeelsysteem van de combilus verschijnt een foutmelding. De kopie mislukt.

Toepassingsgebied: Alle projecten met aanvraagdatum vanaf 2019 met een combilus

Workaround: Maak het secundair verdeelsysteem manueel aan.

Status: opgelost in v16.0.2

Omschrijving: Als u bij een project aangeeft dat de meetwaarde van het lekdebiet gekend is, moet u de gegevens van de luchtdichtheidsmeting ingeven. Bij nieuwe projecten aangemaakt in v16.0.1 verschijnen deze velden echter niet meteen.

Toepassingsgebied: Dit kan voorvallen bij alle projecten waarvoor de gegevens van een luchtdichtheidsmeting worden ingegeven.

Workaround: Nadat u op ‘ja’ heeft geklikt, gaat u naar een andere plek in de energetische boomstructuur. Vervolgens gaat u terug naar het niveau van de EPB-eenheid. De nodige invoervelden verschijnen nu wel.

Status: opgelost in v16.0.2

Bij het genereren van een epbs- of epba-bestand verschijnt een foutmelding, waardoor het niet mogelijk is om deze te genereren. Dit wordt veroorzaakt door ontbrekende invoer bij scheidingsconstructies grenzend aan een andere EPB-eenheid. Het veld ‘scheidingsconstructie grenst aan’ is niet ingevuld, maar de validatie hiervoor verschijnt niet.

Toepassingsgebied: Dit kan voorvallen bij alle projecten.

Workaround: Vul het veld ‘scheidingsconstrcutie grenst aan’ in voor alle scheidingsconstructies met dit probleem

Status: dit zal opgelost zijn in een volgende versie

Omschrijving: Wanneer de software vastloopt, traag reageert bij het openen en bewerken van grote bestanden, is dit waarschijnlijk te wijten aan een tekort aan geheugencapaciteit. Een oplossing hiervoor is het verhogen van de standaard geheugencapaciteit. Voor besturingssystemen macOS en Linux werkt deze standaardoplossing momenteel niet.

Toepassingsgebied: Alle gebruikers die werken op MacOS en Linux.

Workaround:

• pas het startscript handmatig aan:

• macOS: in PEB_Installation_Folder/script/PEB_Start.command, vervang -Xmx2048m door -Xmx8192m of -Xmx8g
• Linux: pas hetzelfde aan in script/PEB_Start.sh

Status: /

18/06/2026 (update)

12/11/2024

Omschrijving:

Voor deze projecten kunnen er 2 problemen verschijnen:

• Voor deze projecten is het niet mogelijk om betrokken personen toe te voegen op het niveau van het gebouw of de EPB-eenheid. Bij de aanmaak van een persoon op deze niveaus verschijnen niet alle nodige invoervelden. Het is hierdoor ook niet mogelijk om een startverklaring of aangifte te genereren.
• Voor deze projecten verschijnt de melding “Resultaten zijn niet meer bijgewerkt. Herstart de berekeningen.”, waardoor het niet mogelijk is om een startverklaring of aangifte te genereren.

Toepassingsgebied: Alle projecten die gegevens hebben geïmporteerd via de XML-import

Workaround:

• kopieer het gebouw en plak het in hetzelfde bestand
• ga naar “betrokken personen”: al de nodige invoervelden verschijnen nu wel
• verwijder het andere gebouw

Werkt deze oplossing bij u niet? Laat het ons dan weten via veka@vlaanderen.be(opent in uw e-mail applicatie)

Status: opgelost in v16.0.2

Omschrijving: Het rendement t.o.v. de OVW wordt opgevraagd, maar een onterechte blokkerende validatie verhindert de invoer van een rendement van meer dan 100%

Toepassingsgebied: Alle nieuwbouw en IER-projecten waarvoor een niet-condenserende ketel wordt ingegeven waarvoor de Ecodesign-richtlijn niet van toepassing is.

Workaround: /

Status: in te plannen

Omschrijving: Bij manuele installatie van de EPB-software verschijnt er een melding dat “Apple niet kan verifiëren dat het installatiebestand geen malware bevat die schadelijk kan zijn voor je MAC of je privacy in gevaar brengt”. Het gaat om een standaard beveiligingswaarschuwing die Apple invoert voor alle toepassingen die niet expliciet door Apple goedgekeurd werden.

Toepassingsgebied: Dit valt voor bij alle MAC-gebruikers met recente macOS-versies (Sonoma, Sequoia of recenter).

Workaround: Volg de stappen vermeld op deze pagina bij de (eerste) manuele installatie. Gebruik vanaf dan de automatische update om dit probleem te omzeilen.

Status: /

Omschrijving: Het invoerscherm van de EPB-software kan er vreemd uitzien: schermen blijven hangen, uitklapschermen verschijnen op een andere plek, … . Hierdoor is het moeilijk werken met de software.

Toepassingsgebied: Dit valt voor bij sommige gebruikers. De exacte oorzaak is nog niet gekend.

Workaround: We kunnen een workaround bezorgen die tot nu toe bij alle gebruikers het probleem oplost. Omdat de echte oorzaak van het probleem nog niet gekend is, kan het ons helpen om nog extra informatie te ontvangen. Gelieve daarom onderstaande stappen te volgen:

• Laat ons weten via veka@vlaanderen.be(opent in uw e-mail applicatie) dat u dit probleem ervaart.
• Bezorg ons de gegevens over uw besturingssysteem, processor en beeldscherm.
• Bezorg ons ook de logbestanden. Waar u deze kunt terugvinden staat hier toegelicht.

Status: het probleem wordt geanalyseerd

Omschrijving: Als u in een invoerveld op de rechtermuisknop klikt verschijnt er geen keuzemenu waarmee u kunt kopiëren en plakken.

Toepassingsgebied: Alle projecten

Workaround: Gebruik de toetsencombinaties CTRL+C (kopiëren) en CTRL+V (plakken) om tekst te kopiëren en plakken binnen de EPB-software.

Status: in te plannen

Omschrijving: Voor deze opwekker ontbreekt een validatie op de vraag “kan de ketel condenseren”. Als deze vraag niet ingevuld is, gaat de software ervan uit dat het een niet-condenserende kachel is.

Bovendien verschijnen de verkeerde invoervelden als er aangegeven wordt dat het gaat om een condenserende kachel.

Toepassingsgebied: Alle projecten met een centrale kachels als warmteopwekker

Workaround: /

Status: in te plannen

07/02/2023 (v13.5.1 - update)

20/10/2022 (v13.0.1)

23/04/2020 (v10.5.5 of ouder)

Omschrijving: Op deze schermen is de weergave soms heel klein en niet meer werkbaar. Dit probleem lijkt vaker voor te komen sinds v13.5.1.

Toepassingsgebied: Alle verslaggevers die werken met een hoge resolutie scherm

Workaround: bij de meeste gebruikers lost volgende workaround het probleem op:

• Sluit de software af
• Ga naar de installatiefolder (meestal is dit C:/PEB/13.5_x64)
• Ga in de map jre1.8.0_172 en dan ‘bin’
• Zoek naar javaw.exe.
• Klik hierop met de rechtermuisknop en kies ‘Properties’
• Ga naar het tabblad ‘Compatibility’
• Duid “Override high DPI scaling behavior” aan en kies voor ‘Systeem’.
• Sla dit bestand op en start de software opnieuw op

Werkt deze oplossing bij u niet? Laat het ons dan weten via veka@vlaanderen.be(opent in uw e-mail applicatie).

Status: Een definitieve oplossing zal pas mogelijk zijn nadat de migratie naar JavaFX volledig uitgevoerd is.

Omschrijving: Volgens de regelgeving moeten de vermogens van alle elektrische boilers in een EPB-eenheid samengeteld worden en moet de som van deze vermogen afgetoetst worden aan de eis. In de EPB-software wordt echter het vermogen van elke boiler apart afgetoetst aan de eis. Dit is niet correct.

Toepassingsgebied: Alle projecten waarvoor de installatie-eisen van toepassing zijn én waar er meerdere elektrische boilers aanwezig zijn.

Workaround: Maak slechts 1 systeem voor sanitair warm water aan en tel de vermogens van alle aanwezige boilers op. Geef de volledige oppervlakte van het gebouw in (er mag geen oppervlakte dubbel geteld worden). Op deze manier wordt de installatie-eis correct afgetoetst.

Status: /

Omschrijving: Als u voor deze projecten de aanvraagdatum van het project wijzigt, wijzigt de invoer voor het veld ‘systeem voor sanitair warm water’ (in de knoop EPB-eenheid) van ‘neen’ naar ‘ja’. Hetzelfde gebeurt bij het wijzigen van de aard van de werken van ‘nieuwbouw’ naar ‘IER’ (ingrijpende energetische renovatie) (en omgekeerd). Hierdoor wordt het E-peil niet berekend.

Toepassingsgebied: Alle EPN-projecten zonder systeem voor sanitair warm water

Workaround: Pas de invoer voor het veld ‘systeem voor sanitair warm water’ terug aan naar ‘neen’.

Status: in te plannen

Omschrijving: Voor projecten met PV-panelen (photovoltaic) moet vanaf v12.5.1 de apertuuroppervlakte niet meer ingevuld worden. Voor sommige bestaande projecten (opgemaakt met een versie voor v12.5.1) verschijnt na conversie een onterechte validatie voor het veld ‘Apertuuroppervlakte’, terwijl dit veld niet meer zichtbaar is.

Toepassingsgebied: Sommige projecten met PV-panelen die uit een versie voor v12.5.1 geconverteerd worden naar een versie na v12.5.1

Workaround: deze validatie heeft geen invloed op de resultaten of de berekeningen. U kunt deze gewoon negeren.

Status: in te plannen

Omschrijving: Er kunnen verschillende problemen voorkomen met de weergave van de invoervelden/schermen waardoor de tekst moeilijk of niet leesbaar is: zeer kleine lettergrootte of juist zeer grote lettergrootte, samengedrukte tekst in tabellen of boomstructuur, …

Toepassingsgebied: Dit probleem komt voor bij sommige gebruikers

Workaround: Bij sommige gebruikers lost een aanpassing van de beeldscherminstellingen het probleem op. Bij andere gebruikers blijft het probleem bestaan na aanpassing van de beeldscherminstellingen.

Voer volgende stappen uit om de beeldscherminstellingen te wijzigen:

1. Rechter muisklik op het bureaublad en kies voor “Beeldscherminstellingen”

2. Scroll naar de sectie “Schaal en layout”

3. Kies voor een ander percentage in de lijst. Het ‘aanbevolen’ percentage zal wellicht wel tot een goede weergave leiden.

4. Start de EPB-software opnieuw op nadat u de beeldscherminstellingen gewijzigd hebt

Status: dit is gedeeltelijk opgelost in v12.5.7
Een definitieve oplossing zal pas mogelijk zijn nadat de migratie naar JavaFX volledig uitgevoerd is.

Omschrijving: Bij het kopiëren van tekst uit een PDF-bestand in een invoerveld van de EPB-software verschijnt er op het einde van de tekst een vreemd teken: �. Hierdoor behoudt de EPB-software de geplakte tekst niet.

Toepassingsgebied: Alle projecten

Workaround: verwijder het vreemde teken meteen nadat u de tekst geplakt heeft in het invoerveld. Op deze manier zal de EPB-software de tekst wel behouden.

Status: in te plannen

Omschrijving: De tab-functie en de scroll-functie van de muis werken niet naar behoren. Dit is gerelateerd aan de migratie naar de nieuwe grafische interface (JavaFX).

Toepassingsgebied: Alle projecten

Workaround: /

Status: wordt verder onderzocht

Omschrijving: Bij de ingave van een VRF-systeem geeft de software aan dat er ontbrekende invoer is voor velden die niet ingevuld kunnen worden (invoer van SCOP_ON)

Toepassingsgebied: Alle EPN-projecten met een VRF-systeem.

Workaround:

1. Vink ‘ja’ aan bij ‘zijn de testgegevens volgens EU n°2016/2281 beschikbaar voor...’
2. Vul 0 kW in bij vermogen in uit-stand, TO-vermogen, stand-by vermogen en CCH-vermogen
3. Vink ‘nee’ aan bij ‘warmtepomp met twee luchtkanalen’
4. Kies ‘directe invoer van de SCOPon’ en vul een waarde van 3,3 in
5. Vink terug ‘nee’ aan bij ‘zijn de testgegevens volgens EU n°2016/2281 beschikbaar voor...’

Status: in te plannen

Omschrijving: Het is niet mogelijk om velden in te vullen indien er pop-up-vensters verschijnen. Dit is een Java-bug gerelateerd aan full-screen mode op MAC OS ‘Big Sur’.

Toepassingsgebied: Alle projecten bij gebruikers van MAC OS ‘Big Sur’

Workaround:

1. Ga naar ‘System preferences’ en dan naar ‘general’.
2. Pas ‘Prefer tabs’ aan naar ‘never’.

Status: wordt onderzocht

Omschrijving: Voor deze projecten is de manier van invoeren van de bouwknopen aangepast. Momenteel is het hierdoor niet mogelijk om de software lengtes van bouwknopen te laten optellen.

Toepassingsgebied: Alle projecten met een datum van de bouwaanvraag vanaf 01/01/2021 waarbij de bouwknopen in detail worden ingegeven.

Workaround: U kunt de lengtes handmatig optellen en het totaal invullen in de tabel.

Status: in te plannen

Omschrijving: Het TRD verbiedt om deze constructies in rekening te brengen. U mag deze constructies dus ook niet ingeven in de software. Er wordt bekeken om dit duidelijker te maken.

Toepassingsgebied: Alle projecten waarin zich een AOR bevindt die in detail ingegeven wordt en waarbij voor de AOR een vloer ingegeven is met als begrenzing ‘grond’, ‘kelder’ of ‘kruipkelder’.

Workaround: U mag deze constructies niet ingeven in de software.

Status: in te plannen

Omschrijving: Bij MAC-computers kan het gebeuren dat de pop-up vensters openen op de achtergrond, waardoor u deze niet meteen opmerkt. Dit probleem heeft te maken met JAVA.

Toepassingsgebied: Alle MAC-gebruikers

Workaround: /

Status: in te plannen

30/08/2023 (v14.0.0)

Omschrijving: Wanneer er bij een laag van een scheidingsconstructie als dikte ‘0’ wordt ingegeven, dan verandert dit naar ‘-’. De R-waarde van die laag wordt dan 0. Dit veroorzaakt bij het opladen van de startverklaring of aangifte een structurele foutmelding op de energieprestatiedatabank.

Toepassingsgebied: Alle projecten die een laag zonder dikte bevatten in één of meerdere scheidingsconstructies.

Workaround: De desbetreffende laag verwijderen en een laag met een andere dikte dan ‘0’ ingeven.

Status: in te plannen.

Omschrijving: Voor deze projecten verschijnt onterecht een aanbeveling over een opwekker op fossiele brandstoffen. Dit heeft echter geen impact op boetes of resultaten.

Toepassingsgebied: Alle projecten met een opwekker op hout.

Workaround: U kunt indienen met deze bug, aangezien deze geen impact heeft op boetes of resultaten. Indien het verschijnen van deze aanbeveling echt een probleem is, wacht dan met het indienen van de aangifte tot deze bug opgelost is.

Status: in te plannen

Omschrijving: Voor deze projecten verschijnt op het formulier onterecht dat niet voldaan wordt aan de eis voor lage temperatuurverwarming

Toepassingsgebied: Alle nieuwbouw en IER-projecten met aanvraagdatum vanaf 01/01/2023 waarvoor geen eis voor lage temperatuurverwarming geldt.

Workaround: wacht met het indienen van de aangifte tot deze bug opgelost is. Contacteer VEKA als u niet kan wachten.

Status: opgelost in v16.0.2

Omschrijving: De informatie over deze ventilatievoorzieningen (bijvoorbeeld een extra toe- of afvoer in een berging; een afvoer in een droge ruimte in het kader van vraagsturing; een extra toevoer in een natte ruimte) wordt niet bijgehouden in het epbs/epba-bestand. Hierdoor verschijnt deze informatie niet op de formulieren.

Toepassingsgebied: Alle projecten met ventilatievoorzieningen die niet vereist zijn volgens de regelgeving.

Workaround: /

Status: De gegevensoverdracht van deze ventilatievoorzieningen naar de formulieren zal in een volgende versie voorzien worden (timing nog onbekend)

Omschrijving: Het is niet verplicht om deze scheidingsconstructies in te geven. Als u dit wel doet, verschijnt er momenteel nog geen informatie over in de EPB-aangifte.

Toepassingsgebied: Alle projecten met bestaande scheidingsconstructies zonder eisen

Workaround: /

Status: De gegevensoverdracht van bestaande constructies naar de formulieren zal in een volgende versie voorzien worden (timing nog onbekend)

Omschrijving: De technische pagina’s van de vernieuwde EPB-aangifte voor woningen zijn geoptimaliseerd voor vergunningsaanvragen vanaf 2019. Voor oudere dossiers kunnen er soms vreemde zaken op de formulieren verschijnen.

Dit ligt voornamelijk aan het gebruik van het nieuwe menu systemen voor vergunningsaanvragen vanaf 2019. Door die nieuwe manier van invoer is het eenduidig wanneer het om één en dezelfde opwekker gaat. Voor oudere dossiers kunnen we dit niet steeds weten en kan het voorvallen dat er dubbele of foutieve informatie op de formulieren verschijnt. Bijvoorbeeld: evenveel opwekkers voor sanitair warm water als er tappunten zijn terwijl er maar 1 opwekker aanwezig is, dubbele vermelding van aanbevelingen, …

Toepassingsgebied: Alle projecten met een vergunningsaanvraagdatum voor 2019.

Workaround: /

Status: wordt niet aangepast

Omschrijving: De verliesoppervlakte wordt niet altijd weergegeven op het EPC bouw

Toepassingsgebied: Dit probleem kan voorvallen bij alle projecten.

Workaround: /

Status: dit is opgelost in het nieuwe EPC bouw (EPW: v14.0.4 / EPN: nog in te plannen)

Omschrijving: Voor deze projecten verschijnt onterecht op het EPC en het hoofdformulier dat wel aan alle U-waarden voldaan is.

Toepassingsgebied: Alle projecten waarbij niet voldaan is aan de eis op de gemiddelde U-waarde van vensters met transparante delen anders dan glas

Workaround: /

Status: dit is opgelost in het nieuwe EPC bouw (EPW: v14.0.4 / EPN: nog in te plannen)

Omschrijving: Op het EPC bouw wordt enkel het totaal verbouwd beschermd volume weergegeven, in plaats van de som van het totaal verbouwd beschermd volume en het totaal nieuw beschermd volume.

Toepassingsgebied: Alle projecten met aard van de werken ‘Renovatie’.

Workaround: /

Status: dit is opgelost in het nieuwe EPC bouw (EPW: v14.0.4 / EPN: nog in te plannen)