De RRF-maatregel “I-2.09 Digitale transformatie van de Vlaamse overheid” richt zich op vier prioriteiten:

1. Low touch dienstverlening – digitale overheidsdiensten die zo automatisch en gebruiksvriendelijk mogelijk werken voor burgers, bedrijven en verenigingen.

2. Datagedreven besluitvorming – sneller en doeltreffender beleid dankzij kwalitatieve, gedeelde en gestandaardiseerde data.

3. Betrouwbare digitale basisinfrastructuur – versterking van gemeenschappelijke ICT- en informatiebouwstenen om een samenhangende en veilige digitale overheid te garanderen.

4. Hybride werkplek van de toekomst – moderne digitale werkomgeving voor Vlaamse ambtenaren die efficiënt samenwerken mogelijk maakt, ongeacht locatie.

Deze maatregel komt ten goede aan burgers, ondernemers en verenigingen in Vlaanderen en ondersteunt tegelijk de Vlaamse overheid en lokale besturen bij hun digitalisering.

De onderliggende projecten van de RRF-maatregel “I-2.09 Digitale transformatie van de Vlaamse overheid” werden gerealiseerd tussen 2021 en 2025.

Dit project ondersteunt de overgang van één centrale ICT-dienstverlener naar een model met meerdere gespecialiseerde partners. Om deze nieuwe aanpak mogelijk te maken, werden de processen, rollen, het samenwerkingsmodel en de governance volledig herwerkt en geoptimaliseerd.

Meer informatie over de ICT-servicepakketten van het ICT-raamcontract 2022 vindt u hier terug: ICT-raamcontracten | Vlaanderen.be

Dit project richt zich op het efficiënt organiseren van het assetmanagement van Aquafin. De gemiddelde leeftijd van leidingen, pompstations en rioolwaterzuiveringsinstallaties neemt toe. Om onderhoudskosten beheersbaar te houden en investeringen te optimaliseren, wordt ingezet op versnelde digitalisering van het assetmanagement.

De verzamelde data geven inzicht in de conditie, betrouwbaarheid, faalkans en verwachte levensduur van de infrastructuur. Daarmee kunnen onderhouds- en investeringsbeslissingen slimmer, gerichter en efficiënter worden genomen.

Daarnaast ondersteunt het digitaliseringsproject de waterkwaliteit en helpt het Aquafin te voldoen aan de Europese Richtlijn 91/271/EEG voor de behandeling van stedelijk afvalwater. Dit gebeurt door de bestaande digitale applicaties te optimaliseren en beter te benutten.

Mijn Burgerprofiel is het centrale digitale portaal van de Vlaamse overheid, dat burgers één geïntegreerd toegangspunt biedt tot hun overheidsinformatie en -diensten.

Het project versnelt de digitale transformatie op Vlaams en lokaal niveau via een modulair platform, opgebouwd uit kerncomponenten zoals meldingen, case tracking en transactiemodules. Het richt zich op de verdere ontwikkeling van het platform en de uitbreiding van digitale diensten van zowel lokale als Vlaamse instanties. Inmiddels is 95% van de lokale overheden aangesloten en maken meer dan 3 miljoen burgers actief gebruik van de nieuwe functionaliteiten en diensten.

Meer informatie over realisaties van dit project kunt u hier terugvinden:

• Mijn Burgerprofiel | Vlaanderen.be
• Mijn Burgerprofiel-app en gemeente-apps
• Iedereen digitaal mee
• Mijn Burgerprofiel: overheidszaken veilig en online regelen

Digitaal Vlaanderen ondersteunt de verschillende entiteiten van de Vlaamse overheid bij de uitvoering van het informatieveiligheidsbeleid. Het project levert hiervoor diverse tools en middelen, zoals een centraal dashboard, een maturity scanning tool en sensibiliseringscampagnes. Tegelijk worden de technische beveiligingsbouwstenen versterkt, waaronder de implementatie van een SIEM-omgeving die de systemen effectief beschermt.

Meer informatie over realisaties van dit project kunt u hier terugvinden:

• Service-Integratiediensten
• Veiligheidsbouwstenen
• Informatieveiligheid

Dit project versterkt tijds- en locatieonafhankelijk werken door het aanbieden van een moderne, datagedreven digitale werkplek. De werkplek omvat zowel de benodigde hardware, het gemeenschappelijke softwareplatform, specifieke software van derden en een beheeromgeving voor optimaal gebruik en ondersteuning.

Het project realiseert onder andere de volgende oplossingen:

• Digitalisering van inkomende papieren post via de applicatie DigiPost.

• Uitfasering van de on-premise AD (Alfa AD) en implementatie van Microsoft Entra ID.

• Aanbod van Microsoft Power Platform- en Power BI-functionaliteit voor werkplekgebruikers.

Meer informatie over realisaties van dit project kunt u hier terugvinden:

• Werkplekdiensten
• Applicatiediensten

Het project richt zich op de consolidatie van datacenters, waarbij het bestaande NMC4- en VPC-datacenter worden samengebracht in een hybride infrastructuur, een combinatie van on-premise en cloud-datacenters.

Meer informatie over realisaties van dit project kunt u hier terugvinden:

• Cloud en datacenterdiensten
• Netwerkdiensten

Kaleidos is het digitale platform voor de administratieve ondersteuning van het besluitvormingsproces bij de Vlaamse overheid. Het project ontwikkelde de applicatie verder door diverse administratieve processen te digitaliseren en de toegankelijkheid van data en documenten te verbeteren.

Meer informatie over realisaties van dit project kunt u hier terugvinden.

Het project ontwikkelt dataspacebouwstenen voor de Data Space Mobiliteit en de Data Space Verkeersmetingen.

De Data Space Mobiliteit maakt het delen van real-time mobiliteitsdata mogelijk, zodat reizigers eenvoudig verschillende vervoersmodi kunnen combineren en zo de modal shift bevorderen. Dankzij standaardisatie en technologieën zoals Linked Data Event Streams wordt data interoperabel en herbruikbaar, wat de ontwikkeling van digitale mobiliteitsdiensten versterkt.

De Data Space Verkeersmetingen zorgt voor een uniforme beschikbaarheid van verkeersdata uit diverse bronnen. Dit voorkomt dubbele metingen, verhoogt de efficiëntie en ondersteunt beleidskeuzes, bijvoorbeeld op het gebied van fietsinfrastructuur en milieumodellen.

Beide dataspaces creëren een gedeelde digitale omgeving waarin data vindbaar, betrouwbaar en bruikbaar blijft, met als doel een slimmer, duurzamer en beter verbonden Vlaanderen.

Meer informatie over realisaties van dit project kunt u hier terugvinden:

• Mobiliteit Data Space
• Data Space Verkeersmetingen

Het project “Opzetten van een digitaal ondersteuningsaanbod voor lokale overheden” werd door de Vlaamse overheid opgezet om lokale overheden te ondersteunen bij hun toenemende digitale uitdagingen. Dit gebeurt door samenwerking tussen gemeenten, overheidsniveaus en private partners.

Samen met de gemeenten werd een vraaggestuurd ondersteuningsmodel ontwikkeld dat concrete digitale oplossingen met brede toepasbaarheid biedt.

Meer informatie over realisaties van dit project kunt u hier terugvinden.

Het project “Oprichting van een uitwisselingsplatform tussen aanbieders en publiek in de culturele sector” is een initiatief van de Vlaamse overheid om de culturele sector te moderniseren. Het platform verbindt het culturele aanbod met het publiek, stimuleert samenwerking, vermindert duplicatie en ondersteunt innovatie in diensten en bedrijfsmodellen.

Meer informatie over realisaties van dit project kunt u hier terugvinden:

• UiTwisselingsplatform (opent in nieuw venster)
• Departement CJM en publiq verbinden cultuurspelers met datagedreven platform(opent in nieuw venster)
• UiTwisselingsplatform dubbel genomineerd voor Vlaanderen Digitaal Awards(opent in nieuw venster)​​​​​

De Vlaamse Smart Data Space biedt overheidsinstanties, lokale besturen, onderzoeksinstellingen en private partijen een open en veilige digitale omgeving om data eenvoudig uit te wisselen. Zo ontstaan inzichten in maatschappelijke thema’s zoals mobiliteit, milieu en gezondheid, en kunnen innovatieve oplossingen worden ontwikkeld om deze vraagstukken aan te pakken.

Het project legt de focus op het opzetten van een governancekader, het gebruik van open datastandaarden en de ontwikkeling van herbruikbare technische bouwstenen die veilige en decentrale datadeling mogelijk maken.

Meer informatie over realisaties van dit project kunt u hier terugvinden:

• Vlaamse Smart Data Space Portaal
• LDES-softwarecomponenten: overdracht aan ecosysteem versterkt innovatie en internationale samenwerking
• Hoe kunnen data uit verkeerssensoren en –tellingen lokale besturen helpen?